So beheben Sie den Hotstar-Verbindungsfehler auf Smart TV

Wenn Sie Hotstar auf Ihrem Smart TV verwenden, sind möglicherweise Verbindungsfehler wie “Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut” aufgetreten [MN-1004]“ oder „Ein Fehler ist aufgetreten.“ Hier sind einige schnelle Möglichkeiten, wie Sie Hotstar-Probleme auf Ihrem Smart TV beheben können.

Beheben Sie Hotstar-Verbindungsfehler auf Smart TV

Schließen Sie die App und öffnen Sie sie erneut

Schließen Sie die Hotstar-App und löschen Sie sie aus dem letzten Menü, um sie vollständig zu stoppen. Öffnen Sie es dann wieder, um zu sehen, ob das Problem behoben ist und die Videos wieder abgespielt werden. Sie können die App weiter deinstallieren und auf die neueste Version installieren.

Starten Sie Ihren Fernseher neu

Die häufigsten Probleme und Störungen in der App können normalerweise durch einen einfachen Neustart behoben werden. Schalten Sie also Ihren Fernseher aus und dann wieder ein, um zu sehen, ob Hotstar funktioniert. Wenn nicht, können Sie mit den anderen Schritten unten fortfahren.

Starten Sie Ihr Netzwerk neu

Die andere Möglichkeit, das Problem zu beheben, dass Hotstar auf dem Fernseher nicht funktioniert, besteht darin, Ihr Heimnetzwerk neu zu starten. Alles, was Sie tun müssen, ist Ihr Modem und Ihren Router vom Stromnetz zu trennen oder auszuschalten. Warten Sie dann einige Sekunden, schalten Sie sie wieder ein und verbinden Sie Ihr Fernsehgerät mit dem Netzwerk.

Versuchen Sie es mit einer anderen Internetverbindung

Sie können versuchen, Ihren Fernseher mit einer anderen Internetverbindung zu verbinden, um zu sehen, ob ein Problem mit dem aktuellen Netzwerk vorliegt. Sie können entweder eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk herstellen oder die Mobilfunkdaten Ihres Telefons über den mobilen Hotspot nutzen.

Wenn Sie über eine andere Internetverbindung streamen können, erkundigen Sie sich bei Ihrem Diensteanbieter nach möglichen Problemen mit Ihrer Netzwerkkonfiguration.

Ändern Sie die DNS-IP auf Ihrem Fernseher

Wenn Hotstar mit mobilen Daten einwandfrei funktioniert, können Sie die DNS-IP auf Ihrem Fernseher wie unten angegeben ändern. Beachten Sie, dass die Schritte je nach Marke und Modell variieren können.

1. Navigieren Sie auf Ihrem Smart TV zum Wifi-Menü.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrem WLAN-Heimnetzwerk verbunden sind.
3. Gehen Sie zu “Erweiterte WLAN-Einstellungen” oder “Erweiterte Optionen”.
4. Scrollen Sie nach unten zu „IP“ und stellen Sie es auf Static ein.
5. Ändern Sie dann die DNS-1-Server in 8.8.8.8 und die DNS-2-Server in 8.8.4.4.
6. Klicken Sie auf „Speichern“ und starten Sie das Gerät neu.

HWEB-1002 / HWEB-1001 / HWEB-1000 Fehler lösen

Manchmal kann es vorkommen, dass Sie das Problem HWEB-1002 / HWEB-1001 / HWEB-1000- “Es gibt ein Problem bei der Verbindung zum Hotstar-Dienst, bitte versuchen Sie es erneut” auftreten, während Sie versuchen, Hotstar auf Ihrem Fernseher zu verwenden. Dies kann leicht durch die folgenden Schritte gelöst werden:

1. Öffnen Sie die Hotstar-App auf Ihrem Fernseher.
2. Gehen Sie zu Mein Konto.
3. Hier wird Ihnen ein Code angezeigt. Wenn nicht, versuchen Sie, kostenpflichtige Inhalte abzuspielen.
4. Jetzt besuchen https://www.hotstar.com/in/subscribe/activate auf Ihrem Telefon oder einem anderen Gerät.
5. Melden Sie sich bei Ihrem Hotstar-Konto an.
6. Geben Sie den Code von Ihrem Fernseher in das dafür vorgesehene Feld ein.
7. Klicken Sie auf “Anschauen starten”.

Das ist es. Sie können Hotstar auf Ihrem Smart TV streamen.

Einpacken

Dies waren also einige schnelle Tipps, um den Verbindungsfehler von Hotstar auf Ihrem Smart TV zu beheben. Lassen Sie uns wissen, welche der Methoden für Sie funktioniert hat. Zögern Sie nicht, sich bei Zweifeln oder Fragen zu melden. Bleiben Sie dran für mehr solcher Artikel.

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